喔。
這已經是一小時內的第12通電話 . . .
『 您好，很高興為您服務 . . . . 』
接下來就是一堆問題抱怨開始一連串的說下來 . . . .
那麼呢
我開使展開 『 和藹可親又禮貌的服務口吻 』的溫柔安撫功力
將對方的情緒降到最低的程度
『 呼 . . . 』
說的我喉嚨好乾啊 . . . .
我的手也沒停過 . . .
邊聽邊記錄
有時線上的還沒處理完 . . .
就會聽到有人呼喊 『 小沈，三線 .... 、小沈，五線...、小沈，副總一線 .. .. 』
真恨不得再多幾雙手幾隻耳朵啊 . . ..
不過啊
我的 E Q 應該還不錯的，所以這種問題根本不怕
只是 . . . 真的會累啊 . . .
***
閉上眼 . . .喘口氣 . . .喝口水 . . .
然後
上戰場 . . .
然而
我們國人的問題抱怨水準真的是 . . .
不予置評啊
~ 加 油 ~
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